Servisní podpora

Máte dotaz, připomínku nebo stížnost? Máte problém s některým z našich produktů? Rádi vám pomůžeme.

1. Máte dotaz týkající se produktu?

Podívejte se na naše obecné nejčastější dotazy nebo si stáhněte příručky k produktům.

ČASTO KLADENÉ OTÁZKY: ČASTO KLADENÉ OTÁZKY

NÁVOD K POUŽITÍ VÝROBKU

2. Chcete nahlásit závadu v rámci záruky?

Zda došlo k závadě? Díl je poškozený, rozbitý nebo chybí? Vyplňte reklamační formulář:

PROHLÁŠENÍ O ZÁRUCE

Před vyplněním je vhodné zkontrolovat, zda se odpověď na vaši otázku nenachází ve skupině ČASTO KLADENÉ OTÁZKY: ČASTO KLADENÉ OTÁZKY.

Důležité - při zadávání požadavku na službu, aby se doba zpracování co nejvíce urychlila, budete potřebovat některé doplňující informace z hodnotícího štítku na kartě na zařízení a údaje o nákupu. Je dobré je mít po ruce ještě předtím, než kliknete na nový požadavek na službu. Usilujeme o vaši spokojenost prostřednictvím rychlé a efektivní pomoci. Další informace o tom, jak vyplnit žádost o servis, naleznete na podstránce Záruka:

ZÁRUČNÍ PODMÍNKY

3. Máte dotaz ohledně poprodejního servisu?

Pozáruční servis provádí námi doporučená firma Autorizované pozáruční servisy. Chcete-li zjistit, který z nich je nejblíže vašemu bydlišti, podívejte se na níže uvedenou podstránku. Máte-li další dotazy, pošlete nám prosím zprávu na adresu info@sportpoland.com .

AUTORIZOVANÝ POPRODEJNÍ SERVIS

4. Potřebujete náhradní díly?

Pro zjištění dostupnosti a ceny dílu nebo jeho náhrady je nutné zadat číslo dílu. Číslo potřebného dílu najdete v konstrukčním schématu v příručce.

NÁVOD K POUŽITÍ ZAŘÍZENÍ - VÝROBA OD ROKU 2020.

PŘÍRUČKY K ZAŘÍZENÍ - ARCHIVOVANÉ

Zašlete svou poptávku s číslem požadovaného dílu na adresu: info@sportpoland.com