Predpisy obchodu

§ 1. Definice

Pravidla - tato pravidla a předpisy, které stanoví zásady uzavírání smluv o prodeji na dálku prostřednictvím internetového obchodu, zásady plnění těchto smluv, práva a povinnosti stran smlouvy o prodeji na dálku a zásady reklamačního řízení. Pokud jde o služby poskytované elektronicky, jsou Pravidly a Řádem přiměřeně pravidla a předpisy uvedené v § 8 zákona o poskytování služeb elektronickými prostředky.

Zákazník - fyzická osoba plně způsobilá k právním úkonům, právnická osoba nebo organizační složka bez právní subjektivity, které je právní způsobilost přiznána zákonem, která uzavírá s Prodávajícím Smlouvu o prodeji na dálku.

Spotřebitel - fyzická osoba, která činí právní úkon s obchodníkem, který přímo nesouvisí s její hospodářskou nebo profesní činností.

Fyzická osoba podnikatel - fyzická osoba uzavírající smlouvu o prodeji na dálku, která přímo souvisí s její podnikatelskou činností, pokud z obsahu této smlouvy vyplývá, že pro tuto osobu nemá profesionální charakter, vyplývající zejména z předmětu její podnikatelské činnosti, zpřístupněného na základě ustanovení o Centrální evidenci a informacích o podnikatelské činnosti.

Podnikatel - fyzická osoba, právnická osoba nebo organizační složka, která není právnickou osobou a které zákon přiznává způsobilost k právním úkonům, provozující podnikatelskou nebo profesní činnost vlastním jménem.

Prodejce:
SPORTPOLAND.COM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ,
sklep@sportpoland.com,
TIN 5860005382,
REGON 190523762.

Adresa sídla prodávajícího:
Gdyńska 45,
80-209 Tuchom.

Internetový obchod - webové stránky provozované prodávajícím, které jsou dostupné na elektronických adresách: https://cz.kettlersport.eu, prostřednictvím kterých může Zákazník získat informace o Zboží a jeho dostupnosti a zakoupit Zboží nebo objednat službu.

Smlouva o prodeji na dálku - smlouva o prodeji Zboží/smlouva o dodání Digitální služby nebo Digitálního obsahu (pokud je to relevantní) uzavřená prostřednictvím Internetového obchodu.

Zboží - movitá věc, kterou si Zákazník může zakoupit v Internetovém obchodě.

Digitální služba - služba, která spotřebiteli umožňuje:

generovat, zpracovávat, ukládat nebo zpřístupňovat data v digitální podobě;

sdílené používání digitálních dat, která byla nahrána nebo vytvořena spotřebitelem nebo jinými uživateli této služby;

další formy interakce prostřednictvím dat.

Digitální obsah - data vytvořená a dodaná v digitální podobě.

Zásady ochrany osobních údajů a cookies internetového obchodu - dokument, který stanoví podrobná pravidla pro zpracování osobních údajů a používání cookies. Zásady ochrany osobních údajů a cookies tvoří přílohu č. 3 obchodních podmínek a jsou k dispozici na https://cz.kettlersport.eu/cs/privacy-and-cookie-notice.html.

trvalý nosič - znamená materiál nebo nástroj, který umožňuje Zákazníkovi nebo Prodávajícímu uchovávat informace určené osobně Zákazníkovi nebo Prodávajícímu způsobem, který umožňuje budoucí přístup k informacím po dobu odpovídající účelu, pro který jsou informace používány, a který umožňuje nezměněnou reprodukci uložených informací, zejména elektronická pošta.

Elektronický objednávkový formulář - elektronický postup objednávání, který prodávající zpřístupní kupujícímu.

Elektronický formulář pro vrácení zboží - elektronický postup pro vrácení zboží, který prodávající poskytuje kupujícímu; je k dispozici na https://cz.kettlersport.eu/cs/returns-open.html.

Elektronický reklamační formulář - elektronický reklamační postup zpřístupněný prodávajícím kupujícímu; dostupný na https://cz.kettlersport.eu/cs/rma-open.html.

Odeslání objednávky - potvrzení objednávky kliknutím na tlačítko "", které je považováno za závazné vyjádření vůle zákazníka uzavřít s prodávajícím smlouvu o prodeji na dálku.

Účet - soubor údajů uložených v Internetovém obchodě a v informačním a komunikačním systému Prodávajícího o daném Zákazníkovi a jím učiněných objednávkách a jím uzavřených Smlouvách o prodeji na dálku, pomocí kterého může Zákazník zadávat objednávky a včas je rušit nebo upravovat a uzavírat Smlouvy o prodeji na dálku.

Odborná manipulace s názorem nebo názorem na jednotlivé Zboží - subjektivní výroky a hodnocení udělovaná formou hvězdiček od 1 do 5.

Objednávka předplatného - objednávka vytvořená automaticky v rámci předplatného.

Předplatné - elektronická služba umožňující automatické vytváření Objednávek předplatného konkrétního Zboží podle opakování zvoleného Zákazníkem, aniž by bylo nutné zadávat samostatné objednávky až do ukončení Předplatného.

Cyklické platby - jsou platby zpracovávané platební službou IdoPay poskytovanou Provozovatelem a prováděné automaticky, v určitých cyklech, sloužící k úhradě Objednávek předplatného na základě souhlasu uděleného Kupujícím na začátku Předplatného (trvalý příkaz Držitele karty).

Provozovatel - IdoPayments sp. z o.o. se sídlem Piastów 30, 71-064 Štětín, zapsaná v rejstříku podnikatelů vedeném Okresním soudem Szczecin-Centrum ve Štětíně, XIII. hospodářské oddělení Národního soudního rejstříku pod číslem 0000859711, NIP: 8522666251, REGON: 387039893, se základním kapitálem: PLN 800 000,00. Adresa pro doručování: al. Piastów 30, 71-064 Štětín, uváděná také jako: "IdoPayments", která je tuzemskou platební institucí ve smyslu čl. 2 odst. 16 zákona o platebních službách ze dne 19. srpna 2011 (Sbírka zákonů z roku 2020, položka 794 v platném znění)[dále jen "PSA"].

Karta - platební karta vydaná v rámci systémů Visa nebo International nebo Mastercard International, povolená podle předpisů těchto systémů pro transakce bez fyzické přítomnosti.

§ 2. Obecná ustanovení

Typy a rozsah elektronicky poskytovaných služeb:

uzavření kupních smluv online - s ohledem na Zboží prodávané v Internetovém obchodě,

Pravidla pro registraci a používání účtu v internetovém obchodě,

přidat zpětnou vazbu, komentáře a hodnocení - zákazník může ke své objednávce přidat zpětnou vazbu nebo komentáře,

Zasílání e-mailů, ve kterých prodávající potvrzuje přijetí objednávky, přijetí případné platby, přijetí objednávky ke zpracování.

Používání internetového obchodu je možné za předpokladu, že počítačový systém používaný zákazníkem splňuje následující minimální technické požadavky:

Webové prohlížeče v aktuální verzi, např.:

Firefox
Chrom
Microsoft Edge

jakýkoli program pro prohlížení souborů PDF.

Obsahy zveřejněné na stránkách internetového obchodu, včetně popisů Zboží a cen, představují výzvu k uzavření smlouvy ve smyslu § 71 občanského zákoníku.

Prodávající zpřístupní tyto obchodní podmínky spolu s přílohami prostřednictvím odkazu na domovské stránce před uzavřením smlouvy o prodeji na dálku, v jejím průběhu i po jejím uzavření. Kupující si je může stáhnout a vytisknout.

V zájmu zajištění bezpečnosti přenosu komunikace a dat v souvislosti s poskytovanými službami přijme internetový obchod technická a organizační opatření odpovídající stupni zabezpečení poskytovaných služeb, zejména opatření k zabránění získání a úpravě osobních údajů přenášených na internetu neoprávněnými osobami.

§ 3 Zadávání veřejných zakázek

Podání objednávky v internetovém obchodě lze provést prostřednictvím účtu nebo výběrem možnosti nákupu bez registrace, kdy je vytvořen interní účet, na jehož základě si zákazník může vytvořit účet. Interní účet je veden do doby, než jsou údaje ze systému vymazány nebo je Účet zablokován.

Nákup se provádí vyplněním elektronického objednávkového formuláře, který je k dispozici na stránkách internetového obchodu. Výběr objednaného Zboží se provádí jeho přidáním do košíku. V Elektronickém objednávkovém formuláři je mimo jiné uvedeno, jaké Zboží, za jakou cenu a v jakém množství si Zákazník přeje objednat na jím určené místo. Zákazník na základě zobrazených zpráv provede příslušné technické kroky.

Po zadání všech potřebných údajů se zákazníkovi zobrazí přehled zadané objednávky. Shrnutí objednávky obsahuje informace týkající se: údajů identifikujících Prodávajícího, předmětu objednávky, jednotkové a celkové ceny objednaného Zboží, včetně případných nákladů na dodání a dalších nákladů, zvoleného způsobu platby, zvoleného způsobu dodání, doby a nákladů na dodání.

Pokud je předmětem smlouvy dodávka digitálního obsahu nebo digitálních služeb, které nejsou uloženy na hmotném nosiči, nebo služeb poskytovaných elektronicky nebo na dálku - spotřebitel v dodatečném zaškrtávacím políčku, které je nutné k podání objednávky a které se nachází na elektronickém objednávkovém formuláři, uděluje následující souhlas: Souhlasím s dodáním digitálního obsahu, který není zaznamenán na hmotném nosiči, nebo se zahájením poskytování služby před uplynutím 14 dnů ode dne uzavření smlouvy a beru na vědomí ztrátu práva na odstoupení od smlouvy". Prodávající potvrdí přijetí výše uvedeného souhlasu e-mailem.

Pro zadání objednávky je nutné uvést v elektronickém objednávkovém formuláři osobní údaje označené jako povinné, přijmout obsah obchodních podmínek, odeslat objednávku stisknutím tlačítka "".

Zaslání elektronického objednávkového formuláře zákazníkem představuje závazné prohlášení o úmyslu uzavřít smlouvu o prodeji na dálku v souladu s těmito obchodními podmínkami.

Smlouva o prodeji na dálku se považuje za uzavřenou okamžikem, kdy prodávající přijme elektronický objednávkový formulář, což potvrdí zobrazením zprávy kupujícímu, v níž potvrdí přijetí objednávky a uvede číslo objednávky.

Po uzavření smlouvy o prodeji na dálku obdrží zákazník formou e-mailu potvrzení o učiněné objednávce, které obsahuje: potvrzení o přijetí objednávky a konečné potvrzení všech podstatných náležitostí objednávky a všeobecných obchodních podmínek uzavřené smlouvy o prodeji na dálku (Provozní řád internetového obchodu včetně příloh č. 1 a 2), údaje o prodávajícím, o odpovědnosti prodávajícího za kvalitu plnění, o službách poskytovaných prodávajícím po prodeji a o způsobu a účincích odstoupení od smlouvy. Poučení o způsobu a účincích odstoupení od smlouvy je uvedeno v příloze č. 1.

Dokud prodávající nezahájí plnění objednávky:

Zákazník může svou objednávku změnit pomocí technického řešení, které je k dispozici na stránce elektronického objednávkového formuláře, a to tak, že znovu projde celou cestu objednávky. Změna objednávky se provede zadáním nové objednávky, která nahradí dříve zadanou objednávku. Případně se platba provedená zákazníkem připíše na novou objednávku a v případě přeplatku se vrátí na bankovní účet, ze kterého byla platba provedena.

Zákazník může zrušit svou objednávku výběrem možnosti "zrušit objednávku", která je k dispozici na stránce elektronického objednávkového formuláře.

Pokud zákazník zruší objednávku, prodávající mu vrátí přijatou platbu do 3 pracovních dnů. Platba bude vrácena stejným způsobem platby, který použil zákazník.

Doba realizace zakázky se pohybuje mezi 1 a 10 pracovními dny od data uzavření smlouvy.

§ 4. Platba

Elektronický obchod nabízí možnost platby formou platby předem, . Možnost odložené platby je možná v případech individuálně dohodnutých s prodávajícím.

Platbu za zboží lze provést způsobem zvoleným při objednávce v elektronickém objednávkovém formuláři.

Aktuálně dostupné platební metody pro platby předem v internetovém obchodě jsou k dispozici na https://cz.kettlersport.eu/cs/payments.html.

§ 5. Dodání

Na elektronickém objednávkovém formuláři zákazník vybere způsob doručení zaškrtnutím provedené volby.

V případě, že Zboží nebude Zákazníkem vyzvednuto, v důsledku čehož bude Zboží vráceno Prodávajícímu - může Prodávající odstoupit od kupní smlouvy, a to po výzvě Zákazníka v e-mailu uvedeném v průběhu nákupního procesu k plnění smlouvy. Odstoupení od kupní smlouvy bude provedeno prohlášením učiněným Zákazníkovi formou e-mailové zprávy.

V situaci uvedené v bodě 2 Prodávající neprodleně vrátí Zákazníkovi platbu, kterou obdržel za Zboží zakoupené Zákazníkem.

Aktuálně dostupné způsoby doručení v internetovém obchodě jsou k dispozici na https://cz.kettlersport.eu/cs/delivery.html.

§ 6. Odstoupení od smlouvy - elektronický návratový formulář

Spotřebitel, který uzavřel smlouvu o prodeji na dálku, může od ní do 14 dnů odstoupit bez udání důvodu. V případě odstoupení od smlouvy o prodeji na dálku - smlouva se považuje za neuzavřenou.

Podnikatel má rovněž právo odstoupit od smlouvy za podmínek uvedených v odstavcích 6 a 7 těchto obchodních podmínek. Pokud se v odstavcích 6 a 7 těchto Obchodních podmínek odkazuje na Spotřebitele, rozumí se tím rovněž Individuální podnikatel.

V případě odstoupení od smlouvy nese spotřebitel pouze přímé náklady na vrácení zboží.

Vyjádření spotřebitele musí jednoznačně vyjadřovat jeho vůli odstoupit od smlouvy, zejména může spotřebitel:

použijte elektronický formulář pro vrácení zboží, který je k dispozici na webových stránkách internetového obchodu: https://cz.kettlersport.eu/cs/returns-open.html.

odstoupit od smlouvy prostřednictvím formuláře pro odstoupení od smlouvy v příloze č. 2 - zasláním na adresu sídla prodávajícího.

Prodávající neprodleně potvrdí na trvalém nosiči, že obdržel prohlášení o odstoupení od smlouvy učiněné způsobem uvedeným v bodech 1 a 2.

K dodržení lhůty stačí zaslat výkaz před uplynutím lhůty.

Lhůta pro odstoupení od smlouvy začíná běžet:

u smlouvy, v rámci jejíhož plnění Prodávající dodává Zboží a je povinen převést jeho vlastnictví - od převzetí Zboží Spotřebitelem nebo třetí osobou určenou Spotřebitelem, která není dopravcem, a v případě smlouvy, která:

zahrnuje více položek, které jsou dodávány samostatně, v dávkách nebo po částech - od převzetí poslední položky, dávky nebo části;

spočívá v pravidelných dodávkách zboží po omezenou dobu - od převzetí první položky;

pro ostatní smlouvy - od data uzavření smlouvy.

Formulář pro prohlášení o odstoupení od smlouvy (příloha č. 2 tohoto řádu) a informace o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy (příloha č. 1 tohoto řádu) se poskytují elektronicky.

V případě odstoupení od smlouvy o poskytování digitálního obsahu nebo digitální služby může prodávající zabránit spotřebiteli v dalším užívání digitálního obsahu nebo digitální služby, zejména tím, že spotřebiteli znemožní přístup k digitálnímu obsahu nebo digitální službě.

V případě odstoupení od Smlouvy o poskytování digitálního obsahu nebo digitální služby je spotřebitel povinen přestat tento digitální obsah nebo digitální službu používat a zpřístupňovat třetím osobám.

Právo odstoupit od smlouvy o prodeji na dálku se nevztahuje na smlouvy uvedené v článku 38 zákona ze dne 30.5.2014. (Sbírka zákonů z roku 2019, částka 134) o právech spotřebitelů, m.in. Smlouvy:

při poskytování služeb, za které je spotřebitel povinen zaplatit cenu, pokud prodávající provedl službu v plném rozsahu s výslovným a předchozím souhlasem spotřebitele, který byl před zahájením plnění informován o tom, že po provedení plnění prodávajícím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy, a vzal to na vědomí.

pokud cena nebo odměna závisí na výkyvech na finančním trhu, které obchodník nemůže ovlivnit a které mohou nastat před koncem lhůty pro odstoupení;

jejichž předmětem plnění je nerekonstruovaný předmět vyrobený podle specifikací spotřebitele nebo určený k uspokojení individuálních potřeb spotřebitele;

kterým předmětem plnění je věc dodávaná v uzavřeném obalu, který nelze po otevření vrátit ze zdravotních nebo hygienických důvodů, pokud byl obal po dodání otevřen;

jejichž předmětem dodávky je zvukový nebo obrazový záznam nebo počítačový software dodávaný v uzavřeném obalu, pokud je obal po dodání otevřen;

o dodání digitálního obsahu nedodaného na hmotném nosiči, za který je spotřebitel povinen zaplatit cenu, pokud prodávající zahájil plnění s výslovným a předchozím souhlasem spotřebitele, který byl před zahájením plnění informován o tom, že v důsledku plnění prodávajícího ztratí právo na odstoupení od smlouvy, a vzal to na vědomí;

kterým předmětem je věc podléhající rychlé zkáze nebo věc s krátkou dobou trvanlivosti a v němž je předmětem plnění věc, která je po dodání ze své podstaty neoddělitelná od jiných věcí;

dodávky novin, periodik nebo časopisů, s výjimkou smlouvy o předplatném;

uzavřeno veřejnou dražbou;

zajištění ubytování jiného než k bydlení, přepravy zboží, pronájmu automobilů, stravování, služeb spojených s volným časem, zábavou, sportovními nebo kulturními akcemi, pokud je ve smlouvě uvedeno datum nebo doba poskytnutí služby;

pokud jsou předmětem plnění alkoholické nápoje, jejichž cena byla dohodnuta při uzavření kupní smlouvy, jejichž dodávka se může uskutečnit až po 30 dnech a jejichž hodnota závisí na výkyvech na trhu, které obchodník nemůže ovlivnit;

§ 7. Účinky stažení

Prodávající vrátí spotřebiteli do 14 dnů ode dne doručení prohlášení o odstoupení od smlouvy o prodeji věci všechny platby, které spotřebitel uhradil, včetně nákladů na dodání, odpovídající nejlevnějšímu způsobu dodání, který prodávající nabídl.

Platba bude vrácena stejným způsobem platby, jaký použil spotřebitel.

Pokud spotřebitel pro uplatnění svého práva na odstoupení od smlouvy použije elektronický formulář pro vrácení peněz, budou mu peněžní prostředky vráceny zvoleným způsobem a na bankovní účet, který uvedl.

Pokud Prodávající nenabídl, že si Zboží od Spotřebitele vyzvedne sám, může zadržet vrácení platby přijaté od Spotřebitele, dokud Zboží neobdrží zpět nebo dokud Spotřebitel nepředloží doklad o vrácení, podle toho, která událost nastane dříve.

Prodávající může spotřebiteli nabídnout, aby si věc u něj vyzvedl sám. Pokud však prodávající takovou nabídku neučinil - spotřebitel by měl věc vrátit prodávajícímu (nebo osobě pověřené prodávajícím k jejímu vyzvednutí) neprodleně, nejpozději však do 14 dnů ode dne, kdy od smlouvy odstoupil. Pro dodržení lhůty stačí věc vrátit před jejím uplynutím. Zboží, které spotřebitel vrací, by mělo být zasláno na adresu sídla prodávajícího. Pro vrácení Zboží Prodávajícímu může Spotřebitel využít službu Smile.pl.

Spotřebitel odpovídá za jakékoli snížení hodnoty Zboží v důsledku používání Zboží nad rámec toho, co je nezbytné pro zjištění povahy, vlastností a fungování Zboží.

Spotřebitel nemůže odstoupit od smlouvy, pokud je digitální obsah nebo digitální služba poskytována výměnou za zaplacení ceny a nesoulad digitálního obsahu nebo digitální služby se smlouvou je nepodstatný.

Prodávající může požadovat vrácení hmotného nosiče, na kterém dodal digitální obsah, do 14 dnů od obdržení prohlášení spotřebitele o odstoupení od smlouvy. Spotřebitel je povinen vrátit nosič neprodleně a na náklady Prodávajícího.

Prodávající je povinen vrátit cenu pouze za část odpovídající obsahu nebo digitální službě, které nejsou v souladu se smlouvou, a za digitální obsah nebo digitální službu, jejichž povinnost poskytnout je zanikla v důsledku odstoupení od smlouvy.

§ 8. Stížnost

Lze reklamovat vadu Zboží nebo nesoulad Zboží s uzavřenou Smlouvou o prodeji na dálku:

prostřednictvím elektronického reklamačního formuláře;

písemně na adresu sídla prodávajícího nebo e-mailem na adresu sklep@sportpoland.com.

V reklamaci je třeba specifikovat vadu, kterou podle Kupujícího Zboží má, uplatnit ji u Prodávajícího, a pokud je to možné, doložit uvedenou vadu a předložit doklad o koupi Zboží z Internetového obchodu. Prodávající je povinen na reklamaci odpovědět do 14 dnů od jejího obdržení. Pokud ve výše uvedené lhůtě neodpoví, má se za to, že reklamaci uznal. Odpověď na reklamaci poskytne Prodávající Kupujícímu písemně nebo na trvalém nosiči dat.

Kroky, které má Kupující učinit při reklamaci, včetně způsobu doručení reklamovaného Zboží Prodávajícímu, jsou uvedeny v jednotlivých fázích elektronického reklamačního formuláře.

V případě, že Prodávající uzná reklamaci za oprávněnou: náklady na výměnu, opravu, včetně nákladů na poštovné spojené s reklamací Zboží nese Prodávající.

Prodávající odpovídá spotřebiteli, stejně jako fyzické osobě-podnikateli, za nesoulad zboží se smlouvou o prodeji na dálku podle zásad, které vyplývají ze zákona o právech spotřebitelů ze dne 30.05.2014.

Prodávající odpovídá za nesoulad Zboží se Smlouvou o prodeji na dálku, který existoval v době dodání Zboží a který se projeví do dvou let od tohoto okamžiku, pokud doba použitelnosti Zboží stanovená Prodávajícím není delší.

Prodávající opraví nebo vymění Zboží do 14 dnů od uznání reklamace. Náklady na opravu nebo výměnu, zahrnující zejména náklady na poštovné, přepravu, práci a materiál, nese Prodávající.

Spotřebitel je povinen dát Prodávajícímu k dispozici Zboží, které je předmětem opravy nebo výměny. Prodávající si Zboží vyzvedne na své náklady.

Prodávající je povinen dodat Zboží bez vad a odpovídá Podnikateli za vady zakoupeného Zboží za podmínek stanovených občanským zákoníkem.

Dodání digitálního obsahu nebo digitálních služeb spotřebiteli nebo fyzické osobě podnikateli se uskuteční v souladu s pravidly, která vyplývají ze zákona o právech spotřebitelů ze dne 30.5.2014.

Digitální obsah se považuje za dodaný, pokud byl digitální obsah nebo prostředek, který umožňuje přístup k digitálnímu obsahu nebo jeho stažení, zpřístupněn spotřebiteli nebo fyzickému či virtuálnímu zařízení, které si spotřebitel pro tento účel nezávisle zvolil, nebo pokud k němu spotřebitel nebo takové zařízení získalo přístup.

Digitální služba se považuje za poskytnutou, pokud k ní spotřebitel nebo fyzické či virtuální zařízení, které si spotřebitel pro tento účel nezávisle zvolil, získal přístup.

Prodávající uvede digitální obsah nebo digitální službu do souladu se smlouvou do 21 dnů od okamžiku, kdy jej spotřebitel informuje o nesouladu se smlouvou, a to bez zbytečných obtíží pro spotřebitele, s přihlédnutím k jejich povaze a účelu, ke kterému jsou používány. Náklady na uvedení Digitálního obsahu nebo Digitální služby do souladu se Smlouvou nese Prodávající.

§ 9. Názory

Stanovisko k vyřízení objednávky nebo stanovisko k Zboží lze podat během návštěvy Internetového obchodu kliknutím na rozhraní umístěné vedle Zboží nebo kliknutím na odkaz umístěný v e-mailu. Vložení stanoviska je dobrovolné a bezplatné. Zákazník může vložit názor pouze jednou na jednu objednávku.

V rámci výše uvedeného názoru může zákazník přidělit hodnocení v podobě hvězdiček od 1 do 5 a přidat slovní vyjádření omezené na 65535 slovních znaků.

Ocenění jsou uložena a veřejně zobrazena na webových stránkách internetového obchodu, jakož i na https://zaufaneopinie.idosell.com a https://trustedreviews.idosell.com.

Prodávající ověřuje názory pomocí e-mailové adresy, která byla použita při nákupu daného Zboží. Názor, který je vložen osobou s použitím e-mailové adresy, která byla použita v procesu nákupu, je na webových stránkách Obchodu označen komentářem "Názor potvrdil nákup". Jakýkoli jiný názor je označen jako "názor nepotvrzený nákup".

Prodávající může zveřejnit recenze daného Zboží ze svých dalších Internetových obchodů.

Prodejce nemění hodnocení z hlediska obsahu nebo udělených hvězdiček.

Za obsah posudku odpovídá výhradně kupující. Prodávající je oprávněn vymazat stanovisko v souladu se zákonem a těmito obchodními podmínkami.

Zakázáno je zveřejňovat informace, které jsou nepravdivé, zavádějící, vulgární, agresivní, urážlivé nebo zjevně nemorální. Rovněž je zakázáno zveřejňovat obsah, který je protiprávní, porušuje práva třetích stran nebo představuje nekalou soutěž.

Zákazník se zavazuje, že nebude zveřejňovat obsah, který obsahuje odkazy na externí webové stránky propagační nebo reklamní povahy nebo který obsahuje osobní údaje třetích osob.

Obsah hodnocení může být na výslovnou žádost zákazníka skryt ostatním uživatelům Obchodu, ale hvězdičkové hodnocení je zahrnuto do celkového hodnocení Obchodu a Zboží.

§ 10 Duševní vlastnictví

Zákazník prohlašuje, že mu nepřísluší žádná práva, včetně autorských práv nebo práv souvisejících s jím zveřejněnými Hodnoceními a výroky, s výjimkou práva používat Internetový obchod způsobem uvedeným v Obchodních podmínkách. Zákazník není oprávněn k jakémukoli nahrávání, rozmnožování, zpřístupňování, zveřejňování nebo šíření obsahu, pokud takové právo nevyplývá z ustanovení zákona nebo Obchodních podmínek.

Zákazník není oprávněn jakkoli zasahovat do obsahu, zejména nesmí zasahovat do obsahu, struktury, formy, grafiky, mechanismu ovládání nebo jiných prvků internetového obchodu.

Zákazník zveřejněním názorů v internetovém obchodě, které jsou díly ve smyslu zákona o právu autorském a právech souvisejících s právem autorským ze dne 4.2.1994, uděluje prodávajícímu nevýhradní a bezúplatnou licenci, časově a územně neomezenou, k užití těchto děl prodávajícím, spolu s právem udělit podlicenci, která zahrnuje zpřístupnění díla veřejnosti tak, aby k němu měl každý přístup v místě a čase podle své volby (internet). Licence se uděluje pro všechny oblasti užití známé v době jejího udělení, zejména pro následující oblasti užití:

z hlediska záznamu a rozmnožování díla jakoukoli technikou - zejména tiskem, reprografií, magnetickým záznamem, digitálními technikami, tj. jakoukoli technikou na jakémkoli audiovizuálním nebo obrazovém nosiči, zejména na audiovizuálních discích, CD, počítačových discích, v multimediální síti, včetně internetu a souvisejících on-line služeb, jakož i rozmnožováním, nahráváním, užitím na internetu, reklamou, rozmnožováním elektronického záznamu v paměti počítače a ve vnitřních a vnějších sítích,

Užití díla jako celku nebo jeho části nebo jakýchkoli jeho prvků - s možností úpravy vzhledem k povaze daného internetového média - ve všech publikacích, zejména online, digitálních, zpravodajských a informačních, samostatně nebo v kombinaci s jinými díly nebo částmi děl; užití jako celku nebo jeho části k propagaci a reklamě, zejména formou audiovizuální, zvukové, mediální reklamy.

s ohledem na obchodování s originálem nebo rozmnoženinami, na nichž bylo dílo zaznamenáno - uvádění na trh, půjčování, pronájem originálu nebo rozmnoženin,

v rozsahu šíření díla jiným než výše uvedeným způsobem - veřejným provozováním, vystavováním, vystavováním, rozmnožováním a vysíláním a opětovným vysíláním, jakož i zpřístupňováním díla veřejnosti tak, aby k němu měl každý přístup na místě a v čase, které si sám zvolí,

užití děl pro propagační a marketingové účely;

Odstranění účtu zákazníkem nebo stanoviska v souladu s § 9 odst. 8 nemá vliv na platnost výše uvedené licence.

§ 11. Pravidla prodeje v modelu předplatného

Prodávající může kupujícímu poskytnout elektronickou službu ve formě předplatného.

Používání Předplatného umožňuje cyklické dodávání vybraného Zboží v intervalech určených Zákazníkem, aniž by bylo nutné zadávat další objednávky až do ukončení Předplatného. Platba za Předplatné se provádí výhradně pomocí mechanismu Cyklické platby a pouze prostřednictvím jedné Karty.

Odstraněním karty z předplatného se předplatné ukončí.

Transakce v rámci cyklických plateb budou zpracovány pouze po předchozí registraci Držitele karty ve službě Provozovatele (nebo subjektu, jehož prostřednictvím Provozovatel transakce zpracovává). Tato registrace bude sloužit k ověření, že Zákazník, který dává příkaz k Cyklické platbě, je oprávněným držitelem Karty, která má být zatížena. Před registrací Karty na webové stránce Transakce je Zákazník povinen udělit souhlas s pravidelným strháváním peněz iniciováním služby Cyklická platba. Souhlas je uložen ve službě Provozovatele.

Kupující vytvoří předplatné uvedením této formy nákupu v elektronickém objednávkovém formuláři. Potvrzení o vytvoření Předplatného je neprodleně zasláno na e-mailovou adresu Kupujícího uvedenou při první objednávce Předplatného.

Zákazník spravuje předplatné prostřednictvím účtu podle dostupných možností.

Předplatné je na dobu neurčitou.

Zákazník může předplatné kdykoli ukončit. Ukončení Předplatného ze strany Zákazníka se rovná odvolání souhlasu s následnými inkasy za Opakující se platby. V této situaci nebude vytvořena žádná další Objednávka předplatného. Pokud k ukončení Předplatného dojde po datu uvedeném v e-mailu uvedeném v bodě 11, bude aktuální Objednávka předplatného vytvořena jako poslední.
a). Ukončení Předplatného se provede tak, že Kupující zvolí možnost "Ukončit Předplatné" v nastavení příslušného Předplatného, které je dostupné po přihlášení Zákazníka z úrovně jeho Účtu.
b). Kupující může rovněž ukončit předplatné zasláním e-mailu pracovníkům obchodu sklep@sportpoland.com.

Prodávající má právo předplatné ukončit, o čemž bude kupujícího informovat e-mailem nebo telefonicky alespoň 7 dní předem. V této situaci nebudou prostředky z Karty strženy a nebudou vytvořeny žádné další Objednávky předplatného.

Prodávající je oprávněn měnit ceny Zboží v průběhu Předplatného, o čemž bude Kupující informován v e-mailové korespondenci uvedené v čl. 11.

Prodávající zašle Kupujícímu e-mailovou zprávu o vytvoření Objednávky předplatného s uvedením jejího předmětu, množství, ceny (včetně případné změny ceny), termínu plnění a termínu plánovaného čerpání Karty - nejpozději 3 dny před čerpáním Karty. Dále Prodávající informuje Kupujícího o možnosti ukončení Předplatného připojením odkazu vedoucího na nastavení umožňující ukončení daného Předplatného z úrovně Zákaznického účtu a o datu, do kdy bude toto účinné. Pokud je Předplatné ukončeno po datu uvedeném v e-mailu - ukončení je účinné i pro následující Objednávky Předplatného. To znamená, že Předplatné bude ukončeno, ale aktuální Objednávka předplatného bude poslední, která bude vyřízena.

Pokud je pokus o inkaso z karty neúspěšný, bude zákazník informován e-mailem, že platbu nelze inkasovat. Možnými důvody nemožnosti strhnout platbu jsou: nedostatek prostředků na Kartě, vypršení platnosti Karty nebo technické problémy.

Ztráta platnosti karty spojené s předplatným nebo nemožnost autorizovat platební příkaz z jiných důvodů bude mít za následek ukončení předplatného.

Objednávka předplatného bude zpracována až po úspěšném odepsání peněz z karty.

Ukončení Předplatného má za následek okamžité ukončení smlouvy o prodeji Zboží.

§ 12. Závěrečná ustanovení

Tyto podmínky používání jsou účinné od 2024.12.11.

V případě, že některé z ustanovení těchto obchodních podmínek bude změněno nebo prohlášeno za neplatné rozhodnutím příslušného orgánu nebo soudu, zůstávají ostatní ustanovení v platnosti a jsou pro prodávajícího a zákazníka závazná.

Prodejce si vyhrazuje právo na změnu těchto podmínek. Všechny smlouvy uzavřené před datem vstupu nových předpisů v platnost se plní na základě předpisů platných v den uzavření smlouvy.

Právo rozhodné pro řešení všech sporů týkajících se těchto obchodních podmínek je polské právo. Tyto spory bude řešit místně příslušný obecný soud. Zákazník, který je Spotřebitelem, může rovněž využít mimosoudních způsobů řešení stížností a uplatňování nároků. Veškeré informace o mimosoudních způsobech řešení stížností a uplatňování nároků lze získat na internetových stránkách Úřadu pro ochranu hospodářské soutěže a spotřebitelů na adrese: www.uokik.gov.pl. Současně Vás upozorňujeme, že uvedené postupy jsou dobrovolné a obě strany s nimi musí souhlasit.

Na základě nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 vás informujeme, že na adrese http://ec.europa.eu/consumers/odr je k dispozici platforma pro online řešení sporů mezi spotřebiteli a obchodníky na úrovni EU (platforma ODR). Platforma pro řešení sporů on-line je internetovou stránkou, která slouží jako jednotné kontaktní místo pro spotřebitele a obchodníky usilující o mimosoudní řešení sporu týkajícího se smluvních závazků vyplývajících z kupní smlouvy nebo smlouvy o poskytování služeb on-line.

§ 13 Příloha 1 - Informace o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy

Právo na odstoupení od smlouvy podle následujících pravidel má Spotřebitel a Individuální podnikatel.

Právo na odstoupení od smlouvy má Spotřebitel a Individuální podnikatel. Máte právo odstoupit od této smlouvy do 14 dnů bez udání důvodu. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne po 14 dnech:

v případě kupní smlouvy ode dne, kdy převezmete zboží nebo kdy zboží převezme vámi určená třetí strana jiná než dopravce;

v případě smlouvy, která zahrnuje převod vlastnictví k několika položkám zboží, které jsou dodávány odděleně, ode dne, kdy převezmete poslední položku zboží nebo kdy poslední položku zboží převezme vámi určená třetí osoba, která není dopravcem;

v případě smlouvy zahrnující převod vlastnictví zboží dodávaného po částech nebo po částech ode dne, kdy převezmete poslední část nebo splátku, nebo ode dne, kdy poslední část nebo splátku převezme vámi určená třetí strana, která není dopravcem;

v případě smluv o pravidelném dodání zboží po stanovenou dobu ode dne, kdy převezmete první zboží nebo kdy první zboží převezme vámi určená třetí strana, která není dopravcem;

v případě smluv o poskytování služeb nebo digitálního obsahu, který není dodáván na hmotném nosiči, ode dne uzavření smlouvy.

Chcete-li uplatnit své právo na odstoupení od smlouvy, musíte nás informovat, tj: SPORTPOLAND.COM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Gdyńska 45, 80-209 Tuchom, tel. , sklep@sportpoland.com o svém rozhodnutí odstoupit od této smlouvy jednoznačným prohlášením (například dopisem zaslaným poštou, faxem nebo e-mailem).

Můžete použít vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, ale není to povinné.

Můžete také vyplnit elektronický formulář pro vrácení zboží, který je k dispozici na webových stránkách internetového obchodu: https://cz.kettlersport.eu/cs/returns-open.html. Pokud využijete tuto možnost, neprodleně vám zašleme potvrzení o přijetí vašeho oznámení o odstoupení od smlouvy na trvalém nosiči.

Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačí, když zašlete informace o uplatnění práva na odstoupení od smlouvy před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy.

V případě odstoupení od této smlouvy vám vrátíme všechny platby, které jsme od vás obdrželi, včetně nákladů na dodání zboží (s výjimkou dodatečných nákladů vzniklých v důsledku toho, že jste si zvolili jiný typ dodání než námi nabízený nejlevnější typ obvyklého dodání), a to neprodleně a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jsme byli informováni o vašem rozhodnutí uplatnit právo na odstoupení od této smlouvy. Platbu vám vrátíme stejným platebním prostředkem, který jste použili při původní transakci, pokud jste se výslovně nedohodli jinak.

V případě smluv o převodu vlastnictví zboží, u kterých jsme nenabídli převzetí Zboží v případě odstoupení od smlouvy - zadržíme úhradu, dokud Zboží neobdržíme nebo dokud nám nebude předložen doklad o jeho vrácení, podle toho, která událost nastane dříve.

Vrácenou položku prosím vraťte na adresu: SPORTPOLAND.COM SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ, Gdyńska 45, 80-209 Tuchom neprodleně a v každém případě nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy jste nás informovali o odstoupení od této smlouvy. Lhůta je dodržena, pokud zašlete věc zpět před uplynutím 14denní lhůty. Přímé náklady spojené s vrácením zboží nesete vy.

Vzhledem k hmotnosti a rozměrům Zboží může být v případě odstoupení od smlouvy vrácení Zboží spojeno s vyššími náklady než při běžném poštovním doručení. Pokud si přejete využít kurýrní službu, může být nutné zaslat zásilku na paletě, což je dražší než běžné poštovní doručení.