Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
internetového obchodu kettlersport.eu
provozovaného společností Amber fit s.r.o.
Platné a účinné od 7. 7. 2026
§ 1 Základní ustanovení a definice
1.1 Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů (dále jen „občanský zákoník“), vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu prodávajícího.
1.2 Prodávajícím a provozovatelem internetového obchodu je společnost:
Amber fit s.r.o.
se sídlem Školská 660/3, 110 00 Praha 1
IČO: 29743460, DIČ: CZ29743460
zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 451687
e-mail: info@kettlersport.eu, telefon: +420 730 475 396
(dále jen „prodávající“).
1.3 Internetovým obchodem (dále jen „e-shop“) se rozumí internetový obchod provozovaný prodávajícím na adrese https://cz.kettlersport.eu, prostřednictvím webového rozhraní (dále jen „webové rozhraní obchodu“).
1.4 Kupujícím se rozumí fyzická nebo právnická osoba, která s prodávajícím uzavírá kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu.
1.5 Spotřebitelem se rozumí každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s prodávajícím nebo s ním jinak jedná (§ 419 občanského zákoníku).
1.6 Podnikatelem se rozumí kupující, který uzavírá kupní smlouvu v souvislosti s vlastní obchodní, výrobní nebo obdobnou činností či při samostatném výkonu svého povolání, popřípadě osoba, která jedná jménem nebo na účet podnikatele. Uvede-li kupující v objednávce své IČO, má se za to, že smlouvu uzavírá jako podnikatel; ustanovení těchto obchodních podmínek chránící výlučně spotřebitele se na něj nepoužijí.
1.7 Zbožím se rozumí movitá věc nabízená prodávajícím k prodeji prostřednictvím e-shopu, zejména fitness vybavení a související příslušenství značky Kettler.
1.8 Kupní smlouvou se rozumí smlouva uzavřená mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím e-shopu, jejímž předmětem je koupě zboží.
1.9 Ustanovení odchylná od obchodních podmínek lze sjednat v kupní smlouvě. Odchylná ujednání v kupní smlouvě mají přednost před ustanoveními těchto obchodních podmínek. Znění obchodních podmínek může prodávající měnit či doplňovat; tím nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
§ 2 Obecná ustanovení
2.1 Kupující bere na vědomí, že informace uvedené u zboží na webovém rozhraní obchodu (zejména popisy a ceny) mají informativní charakter a představují výzvu k podávání nabídek; nejde o nabídku prodávajícího ve smyslu § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
2.2 Prodávající zpřístupňuje tyto obchodní podmínky prostřednictvím webového rozhraní obchodu tak, aby si je kupující mohl zobrazit, uložit a vytisknout před uzavřením kupní smlouvy i po jejím uzavření.
2.3 Pro řádné užívání e-shopu je nezbytné, aby zařízení kupujícího splňovalo minimální technické požadavky: aktuální verze běžného internetového prohlížeče (např. Chrome, Firefox, Microsoft Edge, Safari), aktivní připojení k internetu, funkční e-mailová schránka a program umožňující zobrazení souborů ve formátu PDF.
2.4 Ceny zboží jsou na webovém rozhraní obchodu uváděny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků, s výjimkou nákladů na dodání a montáž, které jsou vyčísleny samostatně. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány na webovém rozhraní obchodu.
2.5 Kupní smlouvu lze uzavřít v českém jazyce. Uzavřená smlouva je prodávajícím archivována v elektronické podobě a není přístupná třetím osobám.
§ 3 Objednávka a uzavření kupní smlouvy
3.1 Objednávku zboží může kupující učinit prostřednictvím svého uživatelského účtu (byl-li zřízen) nebo bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu vyplněním objednávkového formuláře.
3.2 Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o objednávaném zboží (které kupující vloží do elektronického nákošíku), o způsobu úhrady kupní ceny, o požadovaném způsobu doručení a o nákladech spojených s dodáním zboží (dále společně jen „objednávka“).
3.3 Před odesláním objednávky je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat. Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
3.4 Objednávku kupující odešle prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby“ (případně jinak výslovně označené tlačítko obsahující slova „objednávka zavazující k platbě“). Odeslání objednávky se považuje za takový úkon kupujícího, který nepochybným způsobem identifikuje objednávané zboží, kupní cenu, osobu kupujícího a způsob úhrady, a je pro smluvní strany závazným návrhem kupní smlouvy.
3.5 Prodávající neprodleně po obdržení objednávky potvrdí kupujícímu její přijetí elektronickou poštou, a to na adresu uvedenou kupujícím v objednávce. Kupní smlouva je uzavřena okamžikem doručení potvrzení o přijetí objednávky (akceptace) ze strany prodávajícího na e-mailovou adresu kupujícího.
3.6 Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
3.7 Kupující souhlasí s použitím komunikačních prostředků na dálku při uzavírání kupní smlouvy. Náklady vzniklé kupujícímu při použití komunikačních prostředků na dálku v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy (náklady na internetové připojení, náklady na telefonní hovory) si hradí kupující sám, přičemž tyto náklady se neliší od základní sazby.
3.8 Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem, resp. neplátcem daně z přidané hodnoty dle údaje uvedeného v čl. 1.2. Daňový doklad prodávající zašle kupujícímu v elektronické podobě na e-mailovou adresu kupujícího, s čímž kupující souhlasí.
§ 4 Platební podmínky
4.1 Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu způsoby nabízenými v objednávkovém formuláři, zejména bezhotovostně platební kartou nebo bankovním převodem prostřednictvím platební brány, dobírkou při převzetí zboží, nebo bankovním převodem na účet prodávajícího. Aktuální přehled dostupných způsobů platby je uveden na webovém rozhraní obchodu.
4.2 Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li dále výslovně uvedeno jinak, rozumí se kupní cenou i tyto náklady.
4.3 V případě bezhotovostní platby předem je kupní cena splatná ve lhůtě uvedené v pokynech k platbě; závazek kupujícího uhradit kupní cenu je splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
4.4 V případě platby předem je prodávající oprávněn zahájit dodání zboží až po úplném uhrazení kupní ceny. Ustanovení § 2119 odst. 1 občanského zákoníku se nepoužije.
4.5 Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat, nedohodnou-li se smluvní strany jinak.
§ 5 Dodací podmínky
5.1 Způsob dodání zboží volí kupující v objednávkovém formuláři. Aktuální přehled způsobů dodání a jejich cen je uveden na webovém rozhraní obchodu.
5.2 Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání. Náklady na dodání zboží nese kupující, není-li smluveno jinak.
5.3 V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
5.4 Při převzetí zboží od přepravce je kupujícímu doporučeno zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoli závad toto neprodleně oznámit přepravci a prodávajícímu. Podpisem dodacího listu kupující stvrzuje, že zásilka zboží splňovala všechny podmínky a náležitosti; na pozdější reklamaci porušenosti obalu zásilky nemusí být brán zřetel.
5.5 Nepřevezme-li kupující zboží bez závažného důvodu, nezaniká tím povinnost kupujícího uhradit prodávajícímu náklady spojené s marným doručením. Prodávající je v takovém případě oprávněn od kupní smlouvy odstoupit, a to poté, co kupujícího předem vyzve na jím uvedenou e-mailovou adresu k převzetí zboží ve stanovené přiměřené lhůtě.
5.6 Předpokládané dodací lhůty jsou uvedeny u jednotlivého zboží na webovém rozhraní obchodu a jsou orientační. O odeslání zboží je kupující informován elektronickou poštou.
§ 6 Odstoupení od smlouvy spotřebitelem
6.1 Spotřebitel má v souladu s § 1829 odst. 1 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy uzavřené distančním způsobem bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů. Tato lhůta běží ode dne převzetí zboží, přičemž je-li předmětem smlouvy několik druhů zboží nebo dodání několika částí, běží ode dne převzetí poslední dodávky zboží.
6.2 Pro dodržení lhůty pro odstoupení od smlouvy postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.
6.3 Pro odstoupení od kupní smlouvy může spotřebitel využít vzorový formulář, který tvoří Přílohu č. 2 těchto obchodních podmínek. Odstoupení od smlouvy zašle spotřebitel na adresu sídla prodávajícího nebo na e-mailovou adresu prodávajícího info@kettlersport.eu. Přijetí odstoupení prodávající spotřebiteli bez zbytečného odkladu potvrdí.
6.4 Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, zašle nebo předá prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, zboží, které od něho obdržel. Lhůta je zachována, pokud spotřebitel odešle zboží před jejím uplynutím.
6.5 Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy, nese spotřebitel náklady spojené s vrácením zboží prodávajícímu, a to i v tom případě, kdy zboží nemůže být vráceno pro svou povahu obvyklou poštovní cestou. Vzhledem k hmotnosti a rozměrům zboží (fitness vybavení) mohou být tyto náklady vyšší než u běžné poštovní zásilky.
6.6 Spotřebitel odpovídá prodávajícímu za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání s tímto zbožím jinak, než je nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu a vlastnosti (§ 1833 občanského zákoníku).
6.7 Odstoupí-li spotřebitel od kupní smlouvy, vrátí mu prodávající bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení, všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od spotřebitele na základě smlouvy přijal, a to stejným způsobem. Jestliže spotřebitel zvolil jiný než nejlevnější způsob dodání zboží, který prodávající nabízí, vrátí prodávající spotřebiteli náklady na dodání zboží pouze ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.
6.8 Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky spotřebiteli dříve, než mu spotřebitel zboží předá nebo prokáže, že zboží prodávajícímu odeslal (§ 1832 odst. 4 občanského zákoníku).
6.9 Spotřebitel bere na vědomí, že dle § 1837 občanského zákoníku nelze mimo jiné odstoupit od smlouvy:
- a) o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu;
- b) o dodávce zboží v zapečetěném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej spotřebitel porušil;
- c) o dodávce zboží, které bylo po dodání nenávratně smíseno s jiným zbožím;
- d) v dalších případech uvedených v § 1837 občanského zákoníku.
6.10 Podrobné poučení o právu spotřebitele odstoupit od smlouvy tvoří Přílohu č. 1 těchto obchodních podmínek.
§ 7 Práva z vadného plnění a reklamace
7.1 Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými právními předpisy, zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
7.2 Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží odpovídá ujednanému popisu, druhu a množství, jakož i jakosti, funkčnosti a dalším ujednaným vlastnostem, je vhodné k účelu, pro který je tento druh zboží obvykle používán, a odpovídá obvyklým vlastnostem zboží téhož druhu.
7.3 Spotřebitel může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje. Uvedená doba neběží po dobu, po kterou kupující nemůže zboží užívat, v případě, že vadu vytkl oprávněně.
7.4 Je-li na zboží, na jeho obalu nebo v připojeném návodu uvedena záruční doba (záruka za jakost), poskytuje ji prodávající, resp. výrobce, nad rámec zákonných práv z vadného plnění. Rozsah, podmínky a délka záruky za jakost se řídí záručními podmínkami výrobce.
7.5 Reklamaci vady zboží uplatňuje kupující u prodávajícího písemně na adrese jeho sídla nebo elektronicky na adrese info@kettlersport.eu. V reklamaci kupující uvede popis vytýkané vady, volbu práva z vadného plnění a přiloží doklad o koupi zboží nebo jiným způsobem prokáže uzavření kupní smlouvy.
7.6 Prodávající je povinen spotřebiteli vydat při uplatnění reklamace písemné potvrzení, ve kterém uvede datum, kdy spotřebitel reklamaci uplatnil, co je jejím obsahem, jaký způsob vyřízení reklamace spotřebitel požaduje a kontaktní údaje spotřebitele pro účely poskytnutí informace o vyřízení reklamace.
7.7 Reklamace včetně odstranění vady musí být vyřízena a spotřebitel o tom musí být informován nejpozději do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající se spotřebitelem nedohodne na delší lhůtě. Po marném uplynutí této lhůty může spotřebitel od smlouvy odstoupit nebo požadovat přiměřenou slevu.
7.8 Je-li reklamace uznána za oprávněnou, má kupující právo na úhradu účelně vynaložených nákladů spojených s uplatněním reklamace. Náklady na dopravu reklamovaného zboží k prodávajícímu a zpět nese v případě oprávněné reklamace prodávající.
7.9 Práva z vadného plnění kupujícímu nenáleží, pokud vadu sám způsobil, jde-li o opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
7.10 Práva z odpovědnosti za vady u kupujícího, který je podnikatelem, se řídí příslušnými ustanoveními občanského zákoníku o kupní smlouvě; ustanovení tohoto článku chránící výlučně spotřebitele se na podnikatele nepoužijí.
§ 8 Ochrana osobních údajů
8.1 Ochrana osobních údajů kupujícího, který je fyzickou osobou, je zajištěna v souladu s nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, „GDPR“) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
8.2 Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy, splnění svých právních povinností a případně za účelem přímého marketingu na základě oprávněného zájmu nebo souhlasu kupujícího.
8.3 Podrobné informace o zpracování osobních údajů, včetně rozsahu, účelů, doby zpracování a práv subjektů údajů, jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Zásady zpracování osobních údajů“ dostupném na webovém rozhraní obchodu na adrese https://cz.kettlersport.eu/podminky-ochrany-osobnich-udaju/.
§ 9 Recenze a hodnocení
9.1 Prodávající umožňuje kupujícím zveřejňovat na e-shopu recenze a hodnocení zakoupeného zboží a služeb. Přidání recenze je dobrovolné a bezplatné.
9.2 Prodávající zajišťuje, aby zveřejněné recenze pocházely od spotřebitelů, kteří zboží skutečně zakoupili nebo použili, a to zejména ověřením vazby recenze na uskutečněnou objednávku (§ 4 odst. 4 zákona o ochraně spotřebitele). Prodávající recenze co do obsahu ani hodnocení nemění.
9.3 Kupující nese odpovědnost za obsah jím zveřejněné recenze. Není přípustné zveřejňovat obsah nepravdivý, klamavý, vulgární, urážlivý, protiprávní nebo porušující práva třetích osob. Prodávající je oprávněn takový obsah odstranit.
§ 10 Mimosoudní řešení spotřebitelských sporů
10.1 K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z kupní smlouvy je pro spotřebitele z České republiky příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČO: 000 20 869, internetová adresa: https://www.coi.cz (platforma pro mimosoudní řešení sporů: https://adr.coi.cz).
10.2 Spotřebitel může využít rovněž platformu pro řešení sporů online zřízenou Evropskou komisí na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.
10.3 Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů.
§ 11 Závěrečná ustanovení
11.1 Veškerá ujednání mezi prodávajícím a kupujícím se řídí právním řádem České republiky. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů státu jeho obvyklého bydliště (zejména čl. 6 nařízení (ES) č. 593/2008, Řím I).
11.2 Je-li nebo stane-li se některé ustanovení obchodních podmínek neplatným nebo neúčinným, nahradí se ustanovením, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
11.3 Prodávající je oprávněn tyto obchodní podmínky v přiměřeném rozsahu jednostranně měnit. Kupní smlouvy uzavřené přede dnem účinnosti nového znění obchodních podmínek se řídí obchodními podmínkami účinnými ke dni uzavření smlouvy.
11.4 Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě.
11.5 Přílohou obchodních podmínek jsou: Příloha č. 1 – Poučení o právu na odstoupení od smlouvy a Příloha č. 2 – Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy.
11.6 Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 7. 7. 2026.
Příloha č. 1 — Poučení o právu na odstoupení od smlouvy
Právo odstoupit od smlouvy
Máte právo odstoupit od této smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů. Lhůta pro odstoupení od smlouvy uplyne 14 dnů ode dne, kdy Vy nebo Vámi určená třetí osoba (jiná než dopravce) převezmete zboží. V případě smlouvy, jejímž předmětem je několik druhů zboží nebo dodání několika částí, uplyne lhůta 14 dnů ode dne, kdy převezmete poslední dodávku zboží.
Pro účely uplatnění práva na odstoupení od smlouvy musíte o svém odstoupení informovat prodávajícího, společnost Amber fit s.r.o., se sídlem Školská 660/3, 110 00 Praha 1, e-mail: info@kettlersport.eu, telefon: +420 730 475 396, formou jednostranného právního jednání (například dopisem zaslaným poštou nebo e-mailem). Můžete použít přiložený vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy, není to však Vaší povinností.
Aby byla dodržena lhůta pro odstoupení od této smlouvy, postačuje odeslat odstoupení od smlouvy před uplynutím příslušné lhůty.
Důsledky odstoupení od smlouvy
Pokud odstoupíte od této smlouvy, vrátíme Vám bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy nám došlo Vaše oznámení o odstoupení od smlouvy, všechny platby, které jsme od Vás obdrželi, včetně nákladů na dodání (kromě dodatečných nákladů vzniklých v důsledku Vámi zvoleného způsobu dodání, který je jiný než nejlevnější způsob standardního dodání námi nabízený).
Pro vrácení plateb použijeme stejný platební prostředek, který jste použil(a) pro provedení počáteční transakce, pokud jste výslovně neurčil(a) jinak. V žádném případě Vám tím nevzniknou další náklady. Platbu vrátíme až po obdržení vráceného zboží nebo prokážete-li, že jste zboží odeslal(a) zpět, podle toho, co nastane dříve.
Zboží bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy došlo k odstoupení od smlouvy, zašlete zpět nebo je předejte na adrese sídla prodávajícího. Lhůta se považuje za zachovanou, pokud nám odešlete zboží zpět před uplynutím 14 dnů. Ponesete přímé náklady spojené s vrácením zboží. Vzhledem k povaze zboží (fitness vybavení) upozorňujeme, že tyto náklady mohou být vyšší než náklady běžné poštovní zásilky.
Odpovídáte pouze za snížení hodnoty zboží v důsledku nakládání s tímto zbožím jiným způsobem, než který je nutný k obeznámení se s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
Příloha č. 2 — Vzorový formulář pro odstoupení od smlouvy
(vyplňte tento formulář a odešlete jej zpět pouze v případě, že chcete odstoupit od smlouvy)
Adresát:
Amber fit s.r.o., Školská 660/3, 110 00 Praha 1, e-mail: info@kettlersport.eu
Oznamuji/oznamujeme (*), že tímto odstupuji/odstupujeme (*) od smlouvy o nákupu tohoto zboží (*):
……………………………………………………………………………………………………………
Datum objednání (*) / datum obdržení (*): …………………………………………………
Jméno a příjmení spotřebitele/spotřebitelů: ………………………………………………
Adresa spotřebitele/spotřebitelů: …………………………………………………………………
Číslo objednávky / faktury: ………………………………………………………………………
Číslo bankovního účtu pro vrácení platby: ………………………………………………
Podpis spotřebitele/spotřebitelů (pouze pokud je tento formulář zasílán v listinné podobě): …………………………………
Datum: …………………………………
(*) Nehodící se škrtněte nebo údaje doplňte.
